zaxizss的部落格

關於施工品質和現場清理的部分：
建議的解決方法
1.以合約書為基準：
如果當初有簽訂合約書.你可以根據合約書裡面的說明提出異議
例如：對施工品質不滿意，可要求重新安裝或退款等等
對於現場清理的部分，如果合約書裡面有規定了，那麼也可以比照辦理。
之前有客人對事後清理很不滿 (地上的一根煙蒂)，工人退場後，老闆和老闆娘還親自到業主家裡打掃致歉。
如果有合約書，你可以以此為據要求設計師修改，並賠償你的損失。
2.無合約書的情況：
你還有三分之一的尾款，就是你談判的籌碼。
當然，場面可能不會太好看，但是房子是你要住的，還是要跟設計師談妥才行。
(1)清理或損害的部分：
照理來說他們應該要負責並賠償，這點無庸置疑，只要你能提出證明，確實是安裝系統時造成的傷害，就可以要他們負責清理。
(因為不一定是他們傷到的，可能是其他工作的師父)
(2)邊角修邊問題：
可以先找設計師到現場看看，指出你覺得有問題的地方，溝通一下，讓他想辦法幫你解決。
這點可能牽涉到預算或價格，要用機器或人工封邊，價位就有差異，當初也許設計師為了壓低價格，所以拿普通封邊的板材來組裝，這部分因為有點模糊，如果你願意補貼一點差額，要他提供好一點的板材，應該可以解決問題。
但是我自己在公司待的經驗，業主提出的要求，老闆都會照作(除非真的太誇張)，有時候已經簽約在安裝了，還要送這個送那個，大部分的商家應該會選擇摸摸鼻子送出去的。
所以你有任何異議，先跟設計師詢問，再來想辦法解決。
3.拆掉退貨的選擇
我完全不建議你這樣做。
這樣就算是你單方面解約，三分之二的錢一定拿不回來，系統櫃雖然可以組裝，但是他們拆掉的料如果沒有接到一模一樣的單，就算廢了，設計師不可能不跟你拿這筆費用。
更不用說工人的工錢，組裝要一筆，叫他來拆還要一筆，說不定還要跟你收運送廢料的運費。
這樣是雙輸的局面。
除非不得已，不要走到這一步。
4.建議：
(1)把所有看到的問題(最好有拍照存證)告訴設計師：表達你的意見和需求，先理性的溝通
(2)根據合約書來要求合理的補償
我覺得商家都寧願息事寧人啦！
不太可能讓你走到撕破臉的地步，畢竟他們是要顧商譽的。
如果當初有人推薦你，那麼表示這設計師應該不是太差。
5.提外話
(1)沒有保護地板
這點就表示設計師並沒有要求施工品質
一般一定要鋪地板，即使只是普通的地面也要鋪上，最後還要大清掃。
你可以把有問題的地方留下來，請設計師「親自」幫你整理。
(2)比歐德便宜一點點
那表示......他真的賺很大..............................